شيب جيت
إدارة ذكية لشركات الشحن الدولي مع وكيل آلي يخدم عملاءك على واتساب
تتلقى شركات الشحن سيلًا يوميًا من استفسارات العملاء عن مكان الشحنة وتكلفتها، بينما تتوزع بيانات الشحنات والأسعار والفواتير بين الفروع في بلدين، فيضيع وقت الموظفين في الرد على أسئلة متكررة وتتأخر متابعة الشحنات المتعثرة.
يدير شيب جيت دورة الشحنة كاملة: رقم تتبع فريد لكل شحنة، وسجل زمني لكل تغيير في حالتها، وحساب تلقائي للوزن الحجمي والمحتسب، ومحرك تسعير حسب المناطق وطريقة الشحن بعدة عملات، وبوليصة PDF برمز QR تُرسل للعميل تلقائيًا على واتساب. ويرد وكيل آلي على العملاء على مدار الساعة: يتتبع الشحنة، ويحسب السعر، ويرسل موقع أقرب فرع، ويفتح تذكرة عند الشكوى.
النتيجة خدمة عملاء أسرع بجهد أقل: استفسارات تُحسم آليًا، وتنبيهات استباقية عند تأخر الشحنات، وفواتير وتحصيل منظّم، وتقارير شاملة تمنح الإدارة رؤية واضحة لأداء كل فرع.
أبرز المميزات
رقم تتبع فريد لكل شحنة، مع سجل زمني يوثّق كل تغيير في الحالة بالموقع والملاحظة والموظف
شحنات تجارية وشخصية بالشحن الجوي والبحري والبري، مع حساب تلقائي للوزن الحجمي والمحتسب
محرك تسعير حسب مناطق المصدر والوجهة وطريقة الشحن، وعرض السعر بكل العملات المفعّلة
بوليصة شحن PDF برمز QR يفتح صفحة التتبع، تُرسل للعميل تلقائيًا عبر واتساب
وكيل آلي على واتساب يتتبع الشحنات ويحسب الأسعار ويرسل موقع أقرب فرع ويفحص المواد الممنوعة
بوابة عامة دون تسجيل دخول لتتبع الشحنة وحساب السعر وتقديم الشكاوى
تذاكر شكاوى للتأخير والتلف والفقدان بأولوية عاجلة تلقائية لحالات التلف والفقدان
رصد آلي للشحنات المتأخرة كل ساعة مع إرسال تنبيه وفتح تذكرة متابعة
فواتير ضريبية بالعربية برمز QR، وتذكير بالدفع عبر واتساب، وربط ببوابة الدفع ثواني
مصادقة ثنائية عبر Google Authenticator، وصلاحيات لكل دور، وسجل تدقيق، ومركز تقارير بعشرة أنواع
مكوّنات النظام
لمن هذا النظام؟
شركات الشحن الدولي والخدمات اللوجستية متعددة الفروع، وعملاؤها من الأفراد والتجار
أنظمة أخرى قد تهمك
الجراج الذكي
نظام متكامل يدير ورشتك من استلام السيارة حتى تسليمها
ملاعب عُمان
احجز ملعبك في أي مكان بعُمان خلال ثوانٍ، والعب ونافس وشارك من تطبيق واحد
حلاقين
اعرف أي حلاق متاح الآن، واحجز دورك في دقيقة بلا انتظار ولا مكالمات