سوا سوفت
سوا سوفت
يعمل الآن أنظمة إدارة الأعمال 2026

الجراج الذكي

نظام متكامل يدير ورشتك من استلام السيارة حتى تسليمها

المنصات: ويب واتساب
الجراج الذكي
نظرة عامة

تعتمد كثير من ورش الصيانة على الورق والمكالمات الهاتفية والجداول المتفرقة لمتابعة السيارات وقطع الغيار والفواتير، فتضيع المعلومة بين الاستقبال والفنيين والمحاسبة، ويظل العميل منتظرًا اتصالًا ليعرف حالة سيارته.

يوحّد الجراج الذكي دورة العمل كاملة: استقبال العميل والمركبة، وفتح أمر العمل، وفحص رقمي موثّق بالصور يُرسل للعميل للموافقة عبر رابط، وعرض سعر بتوقيع إلكتروني، وخصم تلقائي للقطع من المخزون، ثم إصدار فاتورة ضريبية برمز QR وتحصيل الدفعات. ويتولى مساعد آلي على واتساب الرد على استفسارات العملاء وحجز المواعيد وإرسال الفواتير والتذكير بالصيانة الدورية.

النتيجة ورشة أكثر تنظيمًا وشفافية: قرارات أسرع مبنية على تقارير لحظية، وتحكّم دقيق في المخزون والتكاليف، وصلاحيات واضحة لكل دور، وتجربة عميل احترافية تبني الثقة وتشجّع على تكرار الزيارة.

أبرز المميزات

أوامر عمل بترقيم تلقائي وحالات واضحة ولوحة Kanban، مع مؤقّت فعلي لوقت عمل الفنيين

فحص رقمي للمركبة (DVI) بقائمة فحص قابلة للتخصيص وصور، يُرسل للعميل للموافقة عبر رابط عام

عروض أسعار يوافق عليها العميل أو يرفضها أونلاين بتوقيع إلكتروني مع إرسال PDF تلقائي

فواتير ضريبية (VAT) برمز QR، ودفعات جزئية ومتعددة الطرق، وتهيئة للدفع الإلكتروني عبر ثواني

مخزون قطع غيار بالباركود وطباعة الملصقات، واستيراد وتصدير Excel، وأوامر شراء وسيارات تشليح

مواعيد بسعة محددة لكل فترة، وبوابة حجز ذاتي للعملاء دون تسجيل دخول

مساعد آلي على واتساب للاستعلام عن حالة السيارة والمواعيد والحجز وعروض الأسعار، مع تحويل المحادثة للموظف عند الحاجة

بوت إدارة على واتساب لاستعلام التقارير وتحميلها بصيغتي PDF وExcel

حضور الموظفين عبر جهاز البصمة Hikvision، ورواتب مرتبطة بالحضور الفعلي، وإدارة الإجازات

مركز تقارير موحّد (الإيرادات، الضريبة، الأرباح والخسائر، أداء الموظفين) مع تصدير PDF وExcel

مكوّنات النظام

01 العملاء والمركبات
02 المواعيد والحجز
03 أوامر العمل والفحص الرقمي
04 عروض الأسعار
05 الفواتير والمدفوعات
06 المخزون والمشتريات
07 المصروفات والأصول الثابتة
08 الموارد البشرية والرواتب
09 التقارير ولوحة التحكم
10 واتساب والأتمتة

لمن هذا النظام؟

ورش صيانة السيارات ومراكز الخدمة والورش متعددة الفروع في سلطنة عُمان والخليج